StayOS
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Le système d'exploitation pour bâtiments

Gérez tout votre bâtiment depuis un seul système.

Réservations, unités, clients, ménage, entretien et équipe — reliés, pour qu'un départ déclenche son propre roulement et que vous voyiez tout l'immeuble d'un coup d'œil.

Commencer avec StayOSVoir la démo

Logiciel de gestion hôtelière pour petits hôtels, appartements et immeubles locatifs · Prix affichés · Sans frais par réservation

Un système, quatre métiers

StayOS, vu de chaque côté

La même opération, présentée comme chacun en a besoin. Le propriétaire voit tout l'immeuble, l'employé de ménage voit une unité et une liste.

Savoir exactement ce qui se passe dans votre immeuble.

Occupation, arrivées, départs, ménages en cours, entretien ouvert et qui fait quoi — sur un seul écran, sans ouvrir cinq onglets.

Le roulement, pris en charge

Un seul départ déclenche tout le roulement

C'est la partie que la plupart des outils laissent à quelqu'un avec un presse-papiers. Dans StayOS, elle se fait toute seule.

  1. Une réservation arrive

    Directe, ou synchronisée depuis un calendrier de canal. La disponibilité se met à jour immédiatement : impossible de vendre deux fois les mêmes nuits.

  2. Le client reçoit sa page

    Automatique

    Unités, commodités, accès et réception IA — rejointe par code QR, dans sa langue.

  3. Le départ a lieu

    Automatique

    Manuellement, ou automatiquement à l'heure que vous fixez. L'unité, la réservation et l'historique bougent ensemble, dans une seule transaction.

  4. Une tâche de ménage apparaît

    Automatique

    Créée par la base de données elle-même, avec la liste configurée pour cette unité déjà attachée. Personne n'a à y penser.

  5. L'employé suit la liste

    Sur son téléphone : cocher, joindre des photos, signaler un problème directement au responsable.

  6. L'unité redevient prête

    Automatique

    La complétion est refusée tant que la liste n'est pas réellement satisfaite. Le propriétaire voit qui a terminé, et quand.

Chaque étape ci-dessus est un comportement livré aujourd'hui, pas une feuille de route.

Ce que vous obtenez

Six systèmes qui se parlent déjà

Pas trente fonctionnalités déconnectées. Six domaines de l'opération, une seule source de vérité.

  • Réservations et unités

    Des réservations et une disponibilité qui s'accordent.

    • Réservations directes et demandes
    • Calendrier et disponibilité par unité
    • Synchronisation iCal avec les canaux
    • Dates semi-ouvertes : les séjours dos à dos s'enchaînent
    • Corrections de noms qui survivent à une resynchronisation

  • Opérations de ménage

    Vos listes, des preuves vérifiables.

    • Listes rédigées par vous, dans n'importe quelle langue
    • Tâches créées automatiquement au départ
    • Photos par point et photos finales
    • Problèmes signalés directement au responsable
    • Un dossier immuable de chaque ménage terminé

  • Entretien

    Des billets avec des noms dessus.

    • Signalement depuis n'importe quel appareil
    • Assignation, réassignation, suivi du statut
    • Qui l'a ouvert, qui l'a pris, qui l'a fermé
    • Une chronologie par billet
    • Un historique qui survit au roulement du personnel

  • Expérience client

    Une page qui répond à votre place.

    • Portail par code QR
    • Unités, commodités et galeries
    • Disponibilité en direct et demandes de réservation
    • Réception IA multilingue
    • Accès et arrivée au même endroit

  • Équipe

    Chacun voit ce qu'il doit voir.

    • Rôles propriétaire, gestionnaire, ménage, entretien
    • Permissions par section, contrôlées par le propriétaire
    • Invitations par courriel avec lien de secours
    • Messagerie interne
    • Activité attribuée à de vraies personnes

  • Automatisation

    Ce que personne ne devrait avoir à retenir.

    • Arrivée et départ automatiques à vos heures
    • Tâches de ménage créées au départ
    • Notifications aux bonnes personnes
    • Mises à jour en temps réel
    • Réparation automatique des roulements interrompus

Le quotidien des opérateurs

Une expérience client haut de gamme ne devrait pas dépendre de 14 outils.

  • Les messages clients éparpillés partout

    Courriels, WhatsApp, textos, l'app Airbnb — les mêmes questions, dans cinq boîtes. On échappe toujours quelque chose.

  • Ménage et entretien oubliés

    Les départs suivis sur un tableau blanc, les réparations perdues dans un groupe de clavardage, aucune trace du travail fait.

  • Paiements et factures à la main

    Courir après les soldes en retard, refaire des factures dans Word, recopier les taxes — 20 minutes par séjour.

  • Les calendriers OTA sèment la confusion

    Airbnb ici, Booking.com là, votre propre calendrier ailleurs. Les doubles réservations guettent.

  • Les clients posent toujours les mêmes questions

    « C'est quoi le Wi-Fi? » à 23 h. Pas de réceptionniste, pas de portail, pas de réponse dans la langue du client.

  • Trop d'outils, aucune vue d'ensemble

    Un chiffrier, trois applications et un dossier de PDF — et toujours aucune vue claire de la performance.

L'expérience client

Vos clients obtiennent un portail digne du cinq étoiles.

Guest QR

Numérisez pour ouvrir

Un seul code QR dans la chambre ouvre tout ce dont un client a besoin — dans sa langue, sur tout téléphone, sans application à installer.

ENFRESPTDEIT
  • Détails d'arrivée et instructions
  • Réseau Wi-Fi et mot de passe
  • Règlements, clairement présentés
  • Un guide local du quartier
  • Codes d'accès porte et immeuble
  • Une visite immersive de la chambre
  • Contacter la réception en un geste
  • Réponses IA multilingues, 24/7

Opérations en pilote automatique

Le travail routinier se fait tout seul.

StayOS relie réservations, clients et équipe — pour que la routine se fasse sans que personne ne coure après.

  • 1

    Le départ crée la tâche de ménage

    Dès qu'un client part, le départ apparaît sur le tableau du ménage.

  • 2

    L'IA rédige les réponses

    Les questions courantes obtiennent un brouillon prêt à envoyer, tiré de vos réponses — vous approuvez et envoyez.

  • 3

    Les rappels de paiement partent

    Les soldes à venir et en retard sont signalés et relancés automatiquement.

  • 4

    Le suivi des avis après le départ

    Les clients sont invités à laisser un avis au bon moment, acheminé public ou privé selon le ton.

  • 5

    L'entretien suivi de bout en bout

    Signaler, assigner, résoudre — avec l'historique de chaque réparation, chambre par chambre.

  • 6

    Les indicateurs propriétaire, toujours à jour

    Occupation, revenus et répartition des canaux sur une seule vue, sans chiffrier.

Montréal · Québec · nouvelles règles

Passer au légal en 2026?

Montréal limite désormais la location courte durée des résidences principales à une fenêtre estivale, exige la classification CITQ pour les séjours de 31 jours et moins, et restreint la location dans les immeubles de plusieurs logements. Au Québec comme ailleurs, l'ère du Airbnb en zone grise se termine.

Les opérateurs migrent vers les petits hôtels licenciés, les séjours de 31 jours et plus et le logement étudiant. Les outils de location courte durée ne savent pas faire de facturation mensuelle ni de gestion d'immeuble. StayOS garde vos séjours, documents, reçus et communications clients organisés pour exactement ce virage.

  • Petits hôtels licenciés

    Une vraie réception sans le prix des logiciels de réception — réservations, factures, ménage et portail client au même endroit.

  • Séjours de 31 jours et plus

    Longs séjours, cycles de facturation mensuels et factures récurrentes que les outils pensés à la nuitée n'ont jamais su gérer.

  • Résidences étudiantes

    Séjours par session, opérations à l'échelle de l'immeuble et un portail multilingue que vos résidents utilisent vraiment.

Réserver une démoExplorer le produit

Règles résumées à titre indicatif seulement — elles évoluent fréquemment. Vérifiez votre situation auprès de la CITQ et de votre arrondissement. StayOS fournit un logiciel, pas des conseils juridiques.

Pourquoi nous faire confiance

Un logiciel sérieux, honnête sur ce qu'il fait.

  • Conçu et soutenu à Montréal — français et anglais, fuseau horaire local
  • Vos données restent les vôtres : isolation stricte par organisation, hébergement sécurisé
  • Portail client en six langues — vos clients choisissent la leur
  • Sans engagement annuel · sans frais par réservation · annulation en tout temps

Accompagnement de démarrage inclus

On configure votre propriété avec vous — chambres, photos, code QR et équipe, en une seule rencontre.

  • Une rencontre d'une heure — votre propriété en ligne le jour même
  • Ligne directe avec l'équipe — pas de file d'attente de soutien
  • Aide pour importer vos réservations et votre liste de clients
Demander l'accompagnement

Tarifs

Des prix affichés. Pas d'appel de vente obligatoire.

Environ 4 $ par unité par mois sur le plan Opérateur — contre 30 $ à 50 $ par unité chez les grands gestionnaires de canaux. En dollars canadiens.

Économisez 17 % · 2 mois gratuits

  • Solo

    Un immeuble, jusqu'à 8 unités.

    59 $

    /mois

    590 $/an · 2 mois gratuits

    • Portail QR + réceptionniste IA
    • Réservations et factures
    • Ménage et entretien
    Démarrer Solo

  • Opérateur

    Le plus populaire

    Jusqu'à 30 unités, 3 propriétés.

    129 $

    /mois

    1 290 $/an · 2 mois gratuits

    • Tout ce qui est dans Solo
    • Boîte de réception unifiée + brouillons IA
    • Rapports d'occupation et de revenus
    • Équipe et permissions
    Démarrer Opérateur

  • Portefeuille

    Jusqu'à 100 unités, 10 propriétés.

    299 $

    /mois

    2 990 $/an · 2 mois gratuits

    • Tout ce qui est dans Opérateur
    • Multi-immeubles
    • Accompagnement prioritaire
    Démarrer Portefeuille

Aucune carte requise pour commencer · Annulation en tout temps · Aucuns frais par réservation · Aucuns frais d'intégration

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Voyez StayOS sur le flux de votre propriété.

Dites-nous ce que vous gérez — petit hôtel, immeuble locatif, résidence étudiante ou portefeuille d'appartements. On vous montre exactement comment StayOS le gérerait, et on répond en moins de 24 heures.

  • Accompagnement de démarrage inclus
  • On configure vos chambres, photos et code QR avec vous
  • Prix transparents — sans engagement annuel, sans frais par réservation
  • Ligne directe avec l'équipe — pas de file d'attente de soutien

Vous préférez écrire? Joignez-nous directement à hello@mystayos.com.

En soumettant, vous acceptez d'être contacté au sujet de StayOS. Nous ne vendrons jamais vos coordonnées, et vous pouvez vous désabonner en tout temps.

Questions fréquentes

Des réponses honnêtes aux questions qu'on nous pose.

  • StayOS, c'est seulement pour les petits hôtels?

    Non. C'est conçu pour les petits hôtels et hôtels-boutiques, mais tout autant pour les résidences étudiantes, les immeubles Airbnb / locatifs et les opérateurs d'appartements — tout petit opérateur qui gère un immeuble plutôt qu'une seule annonce.

  • Est-ce que ça fonctionne pour un immeuble Airbnb?

    Oui. Si vous gérez un immeuble d'unités plutôt qu'un chalet, StayOS gère les opérations que les outils de location ignorent : boîte de réception unifiée, ménage, entretien, codes d'accès, factures et portail client — tout en gardant votre calendrier synchronisé avec Airbnb.

  • Est-ce que ça remplace Guesty / Hostaway / Cloudbeds?

    Pour les petits opérateurs urbains, ça remplace le quotidien : réservations, messagerie, paiements, factures, ménage, entretien, avis et portail client — à environ 4 $ par unité au lieu de 30 $ à 50 $. Ce n'est pas un gestionnaire de canaux entreprise; il se synchronise avec les OTA par calendrier plutôt que d'y publier.

  • Est-ce que ça fonctionne en français et en anglais?

    Oui. Tout le produit et le portail client fonctionnent en français et en anglais (plus l'espagnol, le portugais, l'allemand et l'italien pour les clients). Cette page existe dans les deux langues.

  • Puis-je l'utiliser avant de connecter Airbnb / Booking.com?

    Absolument. StayOS fonctionne pleinement seul pour les réservations directes et les opérations. Connectez les calendriers OTA quand vous voulez — c'est optionnel, pas un prérequis.

  • Mes données sont-elles séparées des autres propriétés?

    Oui. Chaque espace de travail est isolé des autres au niveau de la base de données, et les pages clients publiques ne lisent que des données filtrées, jamais vos tables directement.

  • Faut-il une carte de crédit pour commencer?

    Non. Vous pouvez créer votre espace et explorer StayOS avec des données réalistes sans carte — ajoutez un forfait depuis Réglages → Facturation lorsque vous êtes prêt.

  • Combien de temps prend la mise en route?

    Environ une heure. On configure vos chambres, photos et code QR avec vous en une seule rencontre — pas de migration de plusieurs semaines.

Gérez votre propriété, calmement.

Un tableau de bord pour réservations, clients, paiements et équipe — avec un portail que vos clients apprécient vraiment. Réservez une démo et on le configure avec vous.

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